Vrátenie tovaru alebo reklamácia?
Aký je rozdiel medzi vrátením tovaru a reklamáciou.
Vrátenie tovaru pri nákupe cez internet
Vrátanie tovaru je možné do 14 dní od doručenia objednávky. Obchod môže zamiestnuť vrátenie tovaru v neskoršom termíne. Po tomto termíne funkčný tovar nie je možné vrátiť.
Reklamácia
V prípade že tovar nie je funkčný, je možné uplatniť reklamáciu v rámci záručnej lehoty. Reklamáciou nie je možné riešiť nevhodnosť tovaru, na to slúži vrátenie tovaru v lehote 14 dní od doručenia objednávky.